Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Wilkleopshopping, trabajamos con proveedores externos bajo el modelo de dropshipping, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos sin necesidad de mantener inventario físico.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

  • El procesamiento incluye la verificación del pedido, preparación y despacho por parte de nuestros proveedores.

TIEMPO DE ENTREGA

  • Envíos dentro de Estados Unidos (USA):
    El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles una vez que el pedido ha sido despachado.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como alta demanda, procesos logísticos del proveedor, condiciones climáticas o retrasos del transportista.

COSTOS DE ENVÍO

  • El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

  • No ofrecemos envío gratuito de manera permanente, salvo en promociones especiales debidamente anunciadas.

ENVÍOS INTERNACIONALES

  • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

  • No realizamos envíos internacionales en este momento.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

  • Una vez que el proveedor despacha el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo (tracking number) vía correo electrónico.

  • El seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse en el sistema del transportista.

DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

  • No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o devoluciones ocasionadas por direcciones incorrectas.

RETRASOS EN EL ENVÍO

  • Wilkleopshopping no se hace responsable por retrasos causados por el proveedor, la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control.

  • En caso de retrasos significativos, nuestro equipo brindará asistencia para rastrear el pedido y apoyar al cliente en la resolución.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con envíos:
📧 wilkistherapy@gmail.com

Al realizar una compra en Wilkleopshopping, el cliente acepta esta política de envíos.